Indra inaugura un nuevo centro de Business Process Outsourcing
Concentrará el conocimiento y actividades de innovación tecnológica de las áreas de Business Process Outsourcing (BPO) de Indra en Cataluña.
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Estos fueron los ganadores de los Premios CRC Oro 2017
Publicamos la lista completa de empresas premiadas.
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Pai Partners adquiere el 40 por ciento de Konecta
El fondo de capital riesgo pasa a ser junto al Banco Santander el accionista con mayor peso en la empresa de servicios de outsourcing y contact center.
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Gartner asegura que Unísono es una de las mejores empresas de outsourcing
El informe elaborado por Gartner recoge la capacidad de servicio del Grupo Unísono en Latinoamérica y en EMEA.
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La XI edición de Expocontact estuvo centrada en la Omnicanalidad
Nuevo récord de asistencia en el encuentro organizado por la multinacional española líder en la prestación de servicios de outsourcing y BPO aportando soluciones que garantizan una óptima experiencia en el ciclo de relación con el cliente final.
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La industria Call Center en Estados Unidos crea 16.000 nuevos empleos en el tercer trimestre
Los últimos datos referentes a la industria Call Center en los Estados Unidos desvelan el crecimiento que se ha producido entre julio y septiembre.
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Unísono cumple 15 años
La compañía, que celebra su aniversario en un momento de gran reconocimiento en el sector, está presente en 4 países y tiene una plantilla de más de 6.000 empleados.
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Konecta registra un crecimiento de un 70% en los últimos cinco años
En un contexto adverso de creación de empleo, Konecta generó en 2013 3.850 puestos de trabajo, más de 2.400 en España.
Leer más10 buenas razones para optar por el outsourcing en los servicios de telecomunicaciones
En la empresa Sound Telecom aportan 10 razones por las cuales las empresas deberían optar por el outsourcing de los servicios de telecomunicaciones empleados para labores de atención al cliente.
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iQor contratará 300 agentes para su nuevo call center de Panamá
La empresa iQor, especializada en soluciones de Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO), está buscando empleados para un centro de llamadas en la ciudad de Panamá.
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