Libertad de movimientos con Sennheiser Culture Plus Mobile
La empresa alemana presenta su nueva línea de auriculares Culture Plus Mobile.
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lanzamiento
Aspect Software mejora la eficiencia del contact center con una nueva suite
La compañía lanza Aspect EQ Workforce Optimization 8.2, solución que aporta avances tecnológicos y de uso para optimizar las interacciones de los agentes.
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NFON AG cierra 2015 como el año más exitoso de su historia
NFON AG hace un repaso a los logros de 2015 y apunta sus previsiones para 2016.
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La gestión de la comunicación omnicanal de Genesys ofrece una nueva forma de compromiso con el cliente
La plataforma de Experiencia del Cliente de última generación de Genesys complementa a las aplicaciones de CRM para organizar y supervisar la comunicación con el cliente en todo momento.
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Telefónica lanza el servicio cloud de Contact Center on demand
Telefónica acaba de lanzar un nuevo servicio cloud de Contact Center on Demand dirigido a todo tipo de organizaciones de índole público y privado.
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ICR lanza la versión 10.4 de su solución Evolución
ICR acaba de presentar en el mercado la nueva versión de su solución de software para call centers, Evolution V10.4.
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