Desarticulada una organización de call centers dedicados a estafar a ciudadanos chinos
La macro operación policial ha tenido lugar en varias localidades de la periferia de Madrid, Barcelona y Alicante.
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china
China Resources transforma la experiencia de millones de clientes gracias a Avaya
Avaya ha logrado ayudar a la compañía china a gestionar de manera eficiente la relación con sus más de 22 millones de clientes.
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El mercado chino se reunirá en la Contact Centre Week China 2013
A pesar de que el mercado chino de call centers no es muy conocido en nuestro país, presenta un importante termometro de las tendencias del sector, al tratarse de un país con más de 1.300 millones de habitantes.
Leer másChina extradita a Tailandia a los responsables de un call center fraudulento
China ha efectuado la extradición de 11 de los 13 sospechosos de formar parte de un call center fraudulento de origen tailándes.
Leer másLa interacción con sus clientes en redes sociales es esencial para las empresas
Un nuevo estudio confirma la importancia de las redes sociales para las empresas y las relaciones con sus clientes.
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