Altitude presenta Americas Innovation Lab
El laboratorio se centrará en el desarrollo y aplicación de tecnologías como el Big Data, IoT y la interacción omnicanal para acercarse a los nativos digitales.
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El laboratorio se centrará en el desarrollo y aplicación de tecnologías como el Big Data, IoT y la interacción omnicanal para acercarse a los nativos digitales.
Leer másDaniel liderará el proyecto Global de Services Delivery Transformation de Altitude.
Leer másEl informe International Customer Contact Benchmark desvela que 1.455 centros de contacto emplean a 178.200 personas en España.
Leer másAlfredo Redondo, CEO de Altitude Software, señaló que a pesar de que el número de agentes en los contact centers ha bajado, estos son ahora mucho más resolutivos.
Leer másLa acción es parte del proceso de estructuración de la compañía para elevar aún más la calidad de los servicios en el mercado latinoamericano.
Leer másAltitude Xperience se ajusta a las necesidades de las empresas que quieren tener al cliente en el centro de su estrategia.
Leer másLa Conferencia del grupo de usuarios Latinoamericanos de Altitude Software destaca el Impacto de la transformación digital en la relación con los clientes.
Leer másAltitude Software explica las diez principales ventajas que reporta una asistencia óptima a través de las redes sociales.
Leer másAltitude Software desvela cuáles son las seis características que tienen los agentes de los contact center omnicanal.
Leer másComo en una relación de pareja, no basta con que una empresa diga que quiere a sus clientes, sino que tiene que demostrarlo día a día.
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