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Empleo
enero 25, 2019 TribunaCC

Huelga estatal en Unísono el 28 de enero

Las organizaciones sindicales presentes en la empresa han hecho un llamamiento unánime a secundar una huelga de 24 horas para esa fecha.

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Tecnología
enero 25, 2019 TribunaCC

Re-inventa lanza un libro sobre transformación digital con Agile en el contact center

La publicación revela siete beneficios que aporta la adopción del Agile para un Contact Center.

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Empleo
enero 25, 2019 TribunaCC

La justicia declara nulo el despido de 92 trabajadores discapacitados en Konecta BTO

Las trabajadores con diversidad funcional que prestaban el servicio de cita previa de la Agencia Tributaria han sido declarados nulos gracias a la acciones judiciales del sindicato CGT.

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Tecnología
enero 25, 2019 TribunaCC

Los cinco tipos de ransomware que más afectan a los usuarios

Desde ESET revelan los tipos de ransomware más comunes y aportan consejos para evitarlos.

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Nombramientos
enero 25, 2019 TribunaCC

Atento nombra a Carlos López-Abadía CEO y miembro del Consejo de Administración

El directivo se une a Atento para construir sobre la exitosa trayectoria de la Compañía y expandir su posición de liderazgo como proveedor de soluciones digitales de experiencia de cliente y de subcontratación de procesos de negocio

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Tecnología
enero 18, 2019 TribunaCC

Indra inaugura un nuevo centro de Business Process Outsourcing

Concentrará el conocimiento y actividades de innovación tecnológica de las áreas de Business Process Outsourcing (BPO) de Indra en Cataluña.

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Noticias
enero 15, 2019 TribunaCC

Así está la omnicanalidad en el sector retail

Un estudio alerta de la falta de integración entre canales, la ausencia de políticas comerciales comunes y la escasa personalización de su oferta.

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Noticias
enero 11, 2019 TribunaCC

Dos técnicas para mejorar tu estrategia organizacional: Hoshin Kanri y Objective Key Results

Los autores explican cómo utilizaron una metodología japonesa para co-crear una brújula de gestión en un cliente del sector financiero, cumpliendo metas audaces.

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Nombramientos
enero 9, 2019 TribunaCC

Alejandro Reynal abandonará Atento tras 7 años al frente de la compañía

Durante su liderazgo la empresa de servicios de contact center ha completado un complejo proceso de transformación digital.

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Tecnología
enero 9, 2019 TribunaCC

Estas son las tendencias que marcarán el mercado de redes en 2019

La transformación digital, Internet of Things y la automatización se perfilan como los principales “drivers” del mercado de networking para este año.

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