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Un acuerdo entre Altitude Software y Arsys les ha convertido en socios tecnológicos para proyectos de Cloud Contact Center.

Tecnología

septiembre 24, 2014 TribunaCC

TecnoVoz incorpora WhatsApp como un nuevo canal del contact center

TecnoVoz anunció hoy la integración de WhatsApp como un nuevo canal de contacto a la suite de su plataforma Approach, en un renovado esfuerzo por ofrecer a sus clientes soluciones disruptivas en la gestión de clientes.

Noticias

septiembre 24, 2014 TribunaCC

Gas Natural Fenosa inaugura su primer centro de atención al cliente en Mérida

Gas Natural Fenosa celebró ayer el estreno sus oficinas de atención al consumidor en la ciudad de Mérida.

Tecnología

septiembre 23, 2014 TribunaCC

Emakers crea un sistema interactivo de valoración de servicios de entrega

El sistema permite conocer la opinión de los usuarios en relación al servicio de entrega de pedidos ecommerce y de la tienda online.

Eventos

septiembre 22, 2014 TribunaCC

Avanzada 7 convoca el Premio Mejor Caso de Éxito en VoIP2DAY 2014

Avanzada 7 ha abierto el plazo para la recepción de candidaturas para el Premio Mejor Caso de Éxito, que será fallado durante la sesión de clausura de VoIP2DAY2014 que se cebrará el día 9 de octubre.

Noticias

septiembre 19, 2014 TribunaCC

¿Es fácil demostrar el envío o la recepción de mensajes en WhatsApp?

Demostrar judicialmente el envío o la recepción de mensajes a través de WhatsApp es una tarea más compleja de lo que a priori pudiera parecer.

Nombramientos

septiembre 18, 2014 TribunaCC

Alex Esclamado es nombrado Vpte. Regional de Desarrollo de Negocio de Unísono en América

El directivo amplía funciones a su cargo como vicepresidente regional del Grupo Unísono en EE.UU. y formará parte del Comité de Dirección de la empresa.