VOZ.COM se incorpora a ASCOM
La compañía pasa a formar parte de la Asociación Española de Compliance
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Noticias
categoría de noticias
Los clientes consideran esencial la mensajería para satisfacer sus expectativas
Un estudio revelá que el aumento en el uso de mensajes y de las redes sociales por parte de los consumidores está transformando sus expectativas de servicio.
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Rediseñar la atención al cliente de banca para sobrevivir en la era de la experiencia
La experiencia de cliente ofrece un elemento diferencial y una fuerte ventaja competitiva para las entidades bancarias.
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VOZ.COM estrena sede en Andalucía
Con ésta, ya son seis las delegaciones de la empresa en el territorio Nacional
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Atento lidera la externalización de centros de contacto en LATAM
La compañía es la más importante del sector en América Latina con una cuota de mercado del 17%.
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VOZ.COM incrementa sus Ventas un 35% en el Primer Semestre del Año
La compañía española logró excelentes resultados entre enero y junio de 2017.
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CYT Comunicaciones fue certificado por Bureau Veritas Certification
La empresa de soluciones tecnológicas para comunicaciones ha certificado nuevamente su Sistema de Gestión de Calidad.
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SAP compra Gigya para crecer en la gestión de acceso e identidades
La adquisición reforzará la posición de SAP en la experiencia de cliente omnicanal.
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El Consejo de Atento aprueba política de dividendos
La compañía de call centers anuncia novedades en el plano bursátil.
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Así se encuentra el sector Contact Center en España
Publicada la nueva edición del Informe anual elaborado por la Asociación de Contact Center Española (ACE).
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