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categoría para eventos
Ha sido un congreso de dos días de duración pero no por ello ha dejado de tener intensidad. Expocontact ha vuelto a demostrar que es uno de los eventos de referencia para los profesionales del sector.
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Acaba de dar comienzo una nueva edición del congreso Expocontact en Madrid con la intervención de enrique García Gullón, director general de Konecta.
Leer másEl mayor evento del sector Call Center a nivel mundial, que estará organizado por la empresa IQPC, contará con la presencia de importantes profesionales de empresas integrantes del Fortune 500.
Leer másExpocontact, uno de los eventos de referencia para los profesionales del sector Contact Center, tendrá como lema de este año “La voz y la experiencia del cliente en la era digital, claves para el éxito de las empresas”.
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Teléfonica será la organizadora de este evento para profesionales del sector Contact Center, que tendrá lugar el próximo 25 de abril y contará con el patrocinio de Altitude Software y Verbio.
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La ciudad colombiana de Bogotá acoge del 25 al 27 de abril esta importante feria de tercerización de procesos y Contact Centers, que organiza la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO.
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Los interesados en la industria de pagos móviles se reunirán en Buenos Aires el próximo 17 de abril.
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La empresa valenciana DialApplet, especialista en software para el sector Call Center, va a celebrar el el 17 y 18 de abril el Open Contact Forum 2012, evento de libre acceso que tendrá lugar en Santiago de Chile.
Leer másEl próximo mes de junio tendra lugar la primera edición del CCT 2012, el “Contact Center Training: Team & Customers”, que ofrecerá 39 horas de formación intensiva que se desarrollarán a lo largo de dos semanas.
Leer másEl evento sirvió para dar a conocer ejemplos de buenas prácticas en la gestión de las relaciones con consumidores a través de contact centers y prestó atención a la importancia de la multicanalidad para la fidelización y la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente.
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