Open Contact Forum vuelve a la ciudad de Bogotá
Por cuarto año consecutivo, Dialapplet organiza el evento “Open Contact Forum” y vuelve a elegir la ciudad de Bogotá.
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Eventos
categoría para eventos
II Contact Center Day Perú: El Viaje del Cliente y cómo conducir la entrega de grandes experiencias
Lima acogerá el próximo 13 de noviembre la II Versión del Contact Center Day, un evento que tendrá como eje principal el concepto del “Viaje del Cliente” y cómo las empresas pueden planificar la entrega de experiencias a través de múltiples canales.
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14 empresas premiadas en la 4ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio
La nueva edición de los premios Líderes en Servicio, que reconoció la labor de atención al cliente de 14 compañías, contó con la asistencia de más de 200 personas del mundo empresarial.
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VoIP2DAY reunió a 600 profesionales de Telefonía y Comunicaciones
V El Encuentro Europeo anual para profesionales de la Telefonía y las Comunicaciones, de Avanzada 7, VoIP2DAY 2014 ha obtenido un balance positivo en esta edición, en la que reunió a 600 expertos del sector.
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Mitrol ayuda a incrementar un 40% la productividad en cantidad de clientes de Hibu
Mitrol y Kenwin celebraron el desayuno “Cómo los procesos y la tecnología hacen más eficiente la operación”.
Leer másPremios CRC Oro a la “EXCELENCIA en la Atención al Cliente” 2014
El miércoles tuvo lugar la Gala de entrega de los Premios CRC Oro que conceden a las principales compañías de la industria: empresas, outsourcers y fabricantes de tecnología, el sello que los distingue por su “EXCELENCIA en la Atención al Cliente”.
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Llegan los eventos VOIP2DAY y Expo Relación Cliente
VOIP2DAY y Expo Relación Cliente, dos de los principales eventos de la industria contact center en España, tendrán lugar dentro de unos días en Madrid.
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Contact Center Day Chile 2014: El Viaje del Cliente y cómo conducir la entrega de grandes experiencias
La nueva versión, organizada por Entel Servicios de Call Center en conjunto con e-Contact, se llevará a cabo el próximo 11 de noviembre, en el Hotel Sheraton de Santiago.
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Interactive Intelligence presenta el webinario
Interactive Intelligence presenta un webinario gratuito titulado “Por Qué Mover tu Contact Center a la Nube Elimina el Riesgo: Una nueva forma de evaluación del Costo Total de Propiedad de la Nube”.
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Plantronics presenta sus auriculares Encore Pro
Plantronics presentó en Madrid los auriculares Encore Pro, un nuevo producto de su portafolio que llegará de forma oficial el próximo 1 de octubre.
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