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Xerox ha demostrado que los consumidores cambian su actitud en base a la situación en la que se encuentren o la red social que utilicen.

Así es el ‘Tripadvisor para viajeros con movilidad reducida’

La aplicación móvil 00 Limits nace con el objetivo de ayudar a las personas con movilidad reducida en su viajes.

Ayer se celebró la Gala Fortius, que cierra la 8ª edición de los galardones que reconocen a los mejores profesionales del Contact Center en España.

GuestU revela que realidad virtual, mensajes personalizados a dispositivos móviles y conserje digital serán clave este año.

Los finalistas seleccionados por el Jurado de los Premios pertenecen a Atento, GSS, Konecta, Liberty Seguros, Sitel, Transcom y Unísono.

NFON AG hace un repaso a los logros de 2015 y apunta sus previsiones para 2016.

Desde Nuxiba repasan las tendencias que serán clave en el sector contact center durante el año que acaba de comenzar.

Los Conctact Center gestionan servicios como la navegación asistida para mejorar la experiencia de compra electrónica.

La firma acaba de llegar a un acuerdo de carácter internacional con este proveedor mundial de material y equipamiento para oficinas.

El país galo ha apostado por beneficiarse de un importante avance tecnológico en la atención que brinda a los usuarios de sus trenes.