El sector Contact Center ofrecerá empleo para Teleoperadores con Idiomas en 2014
El último informe de Adecco afirma que el Teleoperador con idiomas es un puesto que está siendo y será muy demandado a lo largo de todo el año 2014.
El V Informe Adecco “Dónde encontrar empleo si estás en paro” asegura que el sector contact center necesita profesionales que se encarguen de la emisión de llamadas para la venta de diferentes productos, principalmente del sector seguros.
En el estudio se explica que durante 2013 “las empresas pusieron el foco en su labor comercial como estrategia para mantener sus clientes o incrementar sus ventas”.
Además, en Adecco apuntan que “la internacionalización de las empresas ha hecho que en nuestro país se de soporte telefónico a empresas con sede en otros países”.
Esa situación implica que "el perfil de Teleoperador con Idiomas será uno de los más demandados a lo largo de este año".
Los requisitos que debe cumplir este perfil son:
FORMACIÓN
– Nivel alto de inglés y valorable el nivel muy alto de otros idiomas como alemán, italiano o francés.
– Conocimiento del paquete Office.
EXPERIENCIA
– Actualmente, las empresas están demandando personas con experiencia previa en telemarketing de dos o tres años.
APTITUDES
– Debido al carácter comercial del puesto, se requieren personas proactivas, con habilidades comerciales y comunicativas.
Además se precisan perfiles orientados a la consecución de objetivos y tolerancia al estrés.
RETRIBUCIÓN
– El salario medio de un Teleoperador con Idiomas oscila entre los 13.000 y los 16.000 euros brutos anuales.