Blockchain y su aplicación en el Contact Center en la Expo Relación Cliente 2018
Enghouse Interactive moderará una mesa redonda sobre el impacto que puede tener la tecnología Blockchain en el Contact Center y en la experiencia del cliente.
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conferencia
Líderes de Contact Centers de Latinoamérica Analizan la Disrupción Digital
La Conferencia del grupo de usuarios Latinoamericanos de Altitude Software destaca el Impacto de la transformación digital en la relación con los clientes.
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Interactive Intelligence Presenta la Agenda de su Conferencia Global para Clientes y Partners
Interactive Intelligence publicó la agenda de INTERACTIONS 2014, su conferencia anual para clientes y partners que tendrá lugar en Indianápolis del 2 al 5 de junio.
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Nueva edición de los premios VOIP2DAY en noviembre
El próximo 7 de noviembre se celebrará la entrega de los premios VOIP2DAY 2013, que organiza la empresa Avanzada 7 y tendrá galadornados en un total de 3 categorías.
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Perú reunirá a los expertos de la industria de contact centers
La convención Apecco Centros de Contacto, el evento más importante del sector call center en Perú, se celebrará el 10 y 11 de octubre en el Hotel Westing Palace de Lima.
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Callware expone sus soluciones de speech analytics en Expocontact12
Con el título “Voice of the Customer Analytics: Visibilidad Unificada Multicanal”, Juan José García, Director de la División Contact Center Solutions de Callware, impartió una conferencia en la que explicó la solución de análisis de interacciones con clientes que desarrolla su empresa.
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Altitude y Verbio apoyan el evento de Teléfonica “Tendencias Contact Center”
Teléfonica será la organizadora de este evento para profesionales del sector Contact Center, que tendrá lugar el próximo 25 de abril y contará con el patrocinio de Altitude Software y Verbio.
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