Las amenazas por correo electrónico aumentan un 101% y sigue siendo el principal vector de ataque
Un nuevo informe asegura que han crecido los ataques vía e-mail y la presencia de archivos maliciosos.
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Tecnología
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Algunos consejos para que las empresas sean resilientes y puedan hacer frente a las amenazas digitales sin perder productividad, facturación y datos.
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Qué es el AHT y cómo reducir los tiempos de espera en el centro de contacto de tu organización
Un tiempo medio de gestión (AHT) elevado no solo empeora la experiencia de cliente, también denota una experiencia de empleado poco eficiente y desemboca en grandes pérdidas económicas a largo plazo.
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Durante el año 2021 se registraron más de 40.000 ciberataques al día en España.
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El informe trimestral de análisis de fraude de TransUnion muestra un importante crecimiento en las transacciones sospechosas de fraude procedentes de España contra la industria de las telecomunicaciones.
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Un estudio ha analizado las tendencias de compra de los clientes de los marketplaces en España.
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