Seguramente el apartado más reseñable sea la llegada de una función de live chat integrado, que será muy apreciada por las empresas que deseen aportar un plus a su servicio de asistencia virtual.
Desde Viclone aseguran que su solución viCloning es sencilla de optimizar y utilizar, ya que no requiere de conocimientos informáticos elevados para su configuración y mantenimiento, y además no tiene unos costes elevados para las empresas que lo contratan, ya que se puede acceder a la solución por menos de 39 euros al mes.
Además del live chat integrado, entre las carácteristicas que presenta la herramienta se incluye un panel de control personal con reportes estadísticos en tiempo real, análisis exhaustivos en tiempo real e integración con ZenDesk. Además, viCloning es multiplataforma, multilingüe y multi-dispositivo.
Por último, en Viclone apuntan que su solución de asistente virtual ayuda a las empresas a incrementar las ventas y reduce sus gastos en atención al cliente.