La primera plataforma de Unísono en Cataluña, que debutó en Barcelona en 2014 con una plantilla de 116 personas, ha incrementado su capacidad en más de un 30%, lo que implica que su fuerza laboral se sitúa en la actualidad en los 161 empleados.
Además, hablando del futuro, la empresa española ha avanzado “tiene previsto ampliar la plantilla de su centro de Barcelona cada mes en torno a un 12% hasta finales de año”.
Sandra Gibert, Directora General de Unísono, ha desvelado que “la ampliación de nuestro centro en Cataluña responde al crecimiento que estamos teniendo en Barcelona y nos satisface apostar por esta plataforma que responde a nuestros criterios de excelencia”.
Desde el centro de Barcelona Unísono presta servicio a clientes de diversos sectores, como retail (con especial relevancia compañías de e-commerce) automoción, consumo, teleco, seguros y utilities.
El Grupo Unísono cuenta con 12 centros de operaciones distribuidos entre España, Chile, Colombia y una oficina comercial en EEUU. Su plantilla global ronda los 6.000 empleados, superando los 113 millones de euros de facturación.