TecnoVoz renueva su web y le añade sus perfiles en redes sociales

La empresa argentina TecnoVoz, dedicada a servicios de telefonía y multicanal para centros de atención al cliente, ha anunciado el estreno de su nueva web, que supone un cambio de imagen y mejora la interacción con los consumidores.

La nueva web, que está basada en el estándar HTML5, también puede ser visitada sin problemas a través de dispositivos móviles y destaca por mostrar los contenidos que publica TecnoVoz en sus perfiles de Twitter y Facebook, así como aquellos que incluye en su blog.

Asimismo, el diseño moderno del site va en consonancia con la imagen que presentan los nuevos servicios basados en la nube.  

Gerardo Andreucci, Gerente General de TecnoVoz, ha declarado que han aprovechado la posibilidad que les da la tecnología de “integrar distintas fuentes de información de forma transparente y dinámica, además de pensar en el contexto de los usuarios que buscan información sobre nuestros productos y servicios”.

Además, como recuerda el directivo, “las personas ya no solo acceden a internet desde la PC”y por eso desde su empresa se han esforzado en “acompañar la vertiginosa transformación de las costumbres de la gente a la hora de comunicarse con las empresas”.

Acerca de TecnoVoz

TecnoVoz supera los 30.000 puestos instalados en más de 230 contact centers en Latinoamérica. Es una de las grandes compañías de servicios de Computer Telephony de la región. Está posicionada entre los grandes vendors globales de tecnologías para contact centers, de acuerdo a estudios de mercados realizados durante los últimos 8 años por las consultoras Frost & Sullivan e IDC.

Soluciones

Approach IP Contact Center (ACD, IVR, grabación de interacciones, discado automático, encolamiento universal de contactos, ruteo por habilidades y generador de reportes) ACM (Approach Contact Manager), TCG (TecnoVoz Cellular Gateway), ISR (Interactive suite Response) solución que permite realizar consultas vía SMS e IVR, obteniendo respuesta a través de SMS y/o e-mail y/o mensaje de voz.

Podéis ver la nueva web de la empresa argentina en la siguiente dirección: www.tecnovoz.com.ar