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Exfiltración de datos, 4 recomendaciones para reducir los riesgos de ser atacado
Importante acuerdo en Konecta BPO sobre el horario impuesto a los trabajadores
DECT o Bluetooth: ¿cuál es la mejor opción para uso profesional?
Informe sobre amenazas del segundo trimestre de 2022: Aumenta el ransomware
Qualys integra External Attack Surface Management (EASM) en su plataforma Qualys Cloud Platform
El futuro de las amenazas de ransomware
Sitel Group acuerda los términos clave de la propuesta de fusión con Majorel para establecer un nuevo líder mundial de la industria de CX
Las amenazas por correo electrónico aumentan un 101% y sigue siendo el principal vector de ataque
4 elementos de un contact center que mejoran la experiencia del cliente
Los sindicatos aseguran que el 85% de las plantillas secundaron la huelga en Contact Center
Los sindicatos anuncian nueva huelga en el sector Contact Center el 13 de junio
Las empresas españolas pagan más de 100.000 euros de media para hacer frente a los costes de un ciberataque
UGT y CCOO convocan huelga en el sector Contact Center el próximo 13 de mayo
Fracasan las negociaciones por el convenio del sector Contact Center y los sindicatos anuncian más movilizaciones
EPOS EXPAND 40: colaboración y simplificación para el trabajo híbrido
Han aumentado un 358% los ataques malware respecto a 2019
USO convoca huelga del contact center el 13 y 14 de abril
Medidas para protegerse de los hackers durante la campaña de la Declaración de la Renta 2021
Aumentan los ciberataques por la guerra: se producen un 253% más de ataques ransomware
Los sindicatos aseguran que la huelga de Contact Center por un Convenio justo tuvo un amplio seguimiento
Los sindicatos convocan una jornada de Huelga en Contact Center por la situación del Convenio coincidiendo con el 8M
CrowdStrike alerta de un incremento de ciberataques dirigidos desde entidades gubernamentales
Las nuevas tecnologías en el campo de los contact centers permiten aumentar los ingresos de las empresas
Teleperfomance ofrece en Colombia 10.000 vacantes para personas bilingües en el sector contact center
Abai Group anuncia el primer acuerdo de teletrabajo del sector Contact Center en España
Gamma, matriz de VozTelecom, aumenta su dividendo un 13% y anuncia un acuerdo con Microsoft
Ciberataques en la era del Covid-19 y claves para combatirlos
El auge de la mensajería instantánea en la atención al cliente protagoniza MADTALK Digitel
Autónomos y pequeñas empresas muestran su descontento en relación a las medidas de apoyo ante la crisis
Sitel refuerza su oferta en robotización y automatización de procesos de contact center
Robo de datos, identidad y cuentas corrientes, los ataques más comunes en EMEA
5 claves para no ser una víctima más de la ciberdelincuencia estas vacaciones
Los equipos de TI se encuentran desbordados por ciberataques de todo tipo y sufren para estar al día en ciberseguridad
Bertelsmann y Saham estrenan la compañía de atención al cliente Majorel
Taxistas indefensos
Huelga estatal en Unísono el 28 de enero
Trend Micro predice un 2019 dominado por ataques más sofisticados
En 2020 habrá hasta 750.000 puestos de trabajo de especialistas TIC sin cubrir en la UE
Homologado en Argentina un manual de buenas prácticas para los Centros de Contacto de Córdoba
ESET alerta de una nueva campaña de extorsión a través del correo electrónico
Anunciada huelga en Atento Coruña para el próximo lunes
WhatsApp cobrará a las empresas que respondan tarde a sus clientes
Cómo proteger las cuentas de redes sociales
Por un nuevo Twitter
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