Se han encontrado 106 publicaciones
Sólo se mostrará las 50 más recientes
La autenticación biométrica podría ser un talón de Aquiles para la seguridad del metaverso
Targa Telematics aumenta sus colaboraciones y firma un acuerdo con RACE y Prosegur
Banca March implementa Nuance Gatekeeper para ayudar a mejorar la experiencia y prevenir el fraude en la banca móvil
Aprende a gestionar tu empresa desde cualquier lugar gracias a eactivo
Qualys ofrece 8 predicciones sobre seguridad para el próximo año
La Unión Europea prepara la entrada en vigor de la Autenticación Reforzada del Cliente
Bismart refuerza su estructura directiva y amplía su propuesta de valor
Comprar en eBay es una actividad de riesgo
En 2020 habrá hasta 750.000 puestos de trabajo de especialistas TIC sin cubrir en la UE
Homologado en Argentina un manual de buenas prácticas para los Centros de Contacto de Córdoba
SAP es la primera TIC europea en crear un grupo asesor de ética para Inteligencia Artificial
Un 30 por ciento de los empleados comparte sus contraseñas
Cómo proteger las cuentas de redes sociales
¿Se pueden controlar las ´fake news´? Facebook recurre a un call center para combatirlas
‘Haz clic en este artículo y no te arrepentirás…’
El Consejo de Atento aprueba política de dividendos
¿Por qué la experiencia del cliente es lo más importante y cómo utilizar el Omnicanal en ese proceso?
Nueva sección de dispositivos móviles
VOZ.COM estará presente en el Congreso&EXPO ASLAN 2017
Estas serán las claves tecnológicas en las empresas para 2017
Desarticulada una organización de call centers dedicados a estafar a ciudadanos chinos
Presence Suite 10.2 aumenta la escalabilidad multicanal y captura la voz del cliente
Enghouse Systems adquiere Presence Technology
CA App Experience Analytics permite optimizar las interacciones con los clientes
Sonría, lo estamos autenticando
Altitude Software analizó la disrupción digital durante el encuentro de AMETIC
Los españoles prefieren sus contraseñas frente a la biometria
Las empresas deben responder en 24 horas en redes sociales
El sector utilities apuesta por la multicanalidad para atender a sus clientes
Los operadores móviles necesitan mejorar su atención al cliente
China Resources transforma la experiencia de millones de clientes gracias a Avaya
Telefónica presenta la VII Jornada de Tendencias Contact Center
Nueva ventana de mensajería unificada de Nuxiba
Nuxiba celebra hoy un Webinar sobre IVR
Avaya apuesta por la nube híbrida con soluciones cloud pensadas para la mediana empresa
Demuéstrales que les quieres: construyendo el amor entre marcas y clientes
Estos son los puntos esenciales en la atención al cliente del sector hotelero
Tendencias en Centros de Contacto para 2016
Pai Partners adquiere el 40 por ciento de Konecta
La empresa francesa Altice instalará un contact center en Portugal
Fraude en línea: La mitad de las compañías financieras prefieren mitigar en lugar de prevenir
La CNMC publica un informe sobre la atención al cliente en las empresas de electricidad y gas
Los nuevos canales y el contacto inmediato con el cliente
El Grupo Acticall logra un acuerdo para la adquisición de Sitel
Kronotek presentará nuevas funcionalidades inbound en Expocontact
VOZ.COM confirma su participación en EXPO asLAN.2015
A propósito de El Confidencial
SAS registra un nuevo récord de ingresos en 2014
Más servicio y capacidad de asesoria en un entorno más complejo para los contact centers
OCU inicia una campaña ciudadana para pedir una ley de atención al cliente
Suscríbete a nuestros boletines