Se han encontrado 105 publicaciones
Sólo se mostrará las 50 más recientes
Atento evoluciona su ecosistema de oferta digital con soluciones propias y de socios estratégicos
VozTelecom lanza una nueva solución de Contact Center de atención al cliente omnicanal para pymes
Targa Telematics aumenta sus colaboraciones y firma un acuerdo con RACE y Prosegur
Weber Solutions integrará las soluciones de Public Safety de NICE en España
LexisNexis Risk Solutions adquiere a BehavioSec, empresa innovadora de biometría conductual
Atento presenta la solución de atención al cliente Flexible CX orientada a start-ups
Genesys comprará Pointillist y Exceed.ai para mejorar la experiencia del cliente
5 razones por las que adoptar soluciones de Backup-as-a-Service
Las 3 características clave de las experiencias digitales que han despuntado en 2021
Status2 presenta Segmentail, el CRM omnicanal para el sector retail
Genesys presenta Experience-as-a-Service (EaaS) y habilita a las empresas de todo el mundo para ofrecer la verdadera personalización
'El corazón de todo proyecto se encuentra en saber qué necesita el cliente y ofrecerle soluciones'
SAP Customer Experience presenta en España su portfolio de soluciones
Patton designa a Marjan Torkar como presidente de EMEA
Alfonso Cossío y Cristina Ricaurte nombrados líderes de Customer Experience y Soluciones e Innovación de SAP España
El 46% de las empresas españolas cuentan con soluciones ERP
3 mitos de la atención al cliente
´Muy pronto la mayoría de departamentos de atención al cliente estarán totalmente digitalizados´
Los contact centers pueden mejorar la gestión de su capital humano
Los usuarios españoles se decantan por centralitas telefónicas en la nube
Re-Inventa avanza en la transformación digital del Contact Center
Altitude presenta Americas Innovation Lab
Final feliz para el convenio del sector Contact Center
BT y Symantec mejoran la seguridad en la nube
CA App Experience Analytics permite optimizar las interacciones con los clientes
Admiral Group impulsa la mejora de la calidad del compromiso del cliente con las soluciones de Verint
DEYDE alerta sobre la problemática que supone el ´Dirty Data´
Alianza entre Commvault y Cisco para la protección y recuperación de datos
Las PYMEs deben saber aprovechar el poder de la experiencia de cliente
Altitude Software lanza una solución de Contact Center para empresas flexibles
Aspect presenta su nueva solución para optimizar las interacciones de los agentes
Avaya presenta la solución Oceana para la mejora del customer engament
Smart Network Solutions presenta las soluciones de TelcoBridges para centros de contacto en Colombia
Avaya apuesta por la nube híbrida con soluciones cloud pensadas para la mediana empresa
La nueva Veritas se relanza como líder en la gestión de la información
Presence Technology lanza la solución “Unified Instance Manager” para el Contact Center
Sennheiser SC 40 y SC 70 USB CTRL para trabajar con el audio más avanzado
El liderazgo de Atento en América Latina reconocido con ocho premios AMAUTA
Atento inaugura Centro de Soluciones de Experiencia de Cliente en México
Trabajar en la nube: una opción segura para el Contact Center
NFON AG llega a España con el objetivo de liderar el mercado VoIP en dos años
VozTelecom crece un 28 por ciento el primer semestre de 2015
Nuxiba presenta sus soluciones en Avaya Evolutions
Un paso más hacia el Digital Contact Center
Así fue el Foro Verint: Customer Engagement Optimization
Kronotek presentará nuevas funcionalidades inbound en Expocontact
Nace un comparador centrado en software para la Atención al Cliente
Plantronics expone su apuesta por la nube
Nuxiba entra en el mercado español
Telecoming rediseña su solución cloud de contacto con el cliente
Suscríbete a nuestros boletines