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Altitude Software analizó la disrupción digital durante el encuentro de AMETIC
Las empresas deben responder en 24 horas en redes sociales
Nuevo diseño en la versión web de Tuenti, con chat y llamadas como funcionalidades principales
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Cuatro tendencias de Xerox para la industria de atención al cliente
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2016 será el año de la personalización de la tecnología en los hoteles
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Resuelto un caso de patentes en la industria Call Center de EE.UU.
3 de cada 10 empresas en Argentina utilizan sus propios call centers
La atención al cliente en banca y transporte a través de las redes sociales
Crónica del Social Media Summit 2015: ¿Cómo mejorar el alcance en las redes sociales?
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