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Consumo valorará las enmiendas a la Ley de Servicio Atención a la Clientela
Más de la mitad de las compañías financieras no ofrecen un teléfono gratuito de atención al cliente
La CNMC analiza el anteproyecto de ley para la defensa de los consumidores y usuarios
¿Debe tener responsabilidad legal la máquina que comete un delito?
El 70% de las empresas comunican erróneamente a sus empleados cómo tratar los datos personales de sus clientes
Así es la política regulatoria para llamadas comerciales a telefonía móvil implantada en Ecuador
Las empresas no están preparadas ante la llegada de la nueva normativa de protección de datos
Buenas prácticas para adaptarse al nuevo reglamento de protección de datos
¿Qué retos presenta el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la UE?
La Unión Europea endurecerá la normativa sobre protección de datos
La gran mayoría de empresas que ofrecen bienes y servicios online incumplen la ley SAC
Cómo la correcta gestión de personas ayuda a aumentar los niveles de satisfacción del cliente
La región argentina de Formosa votó a favor de incentivar la puesta en marcha de call centers
La Ley de Consumidores y Usuarios ya es una realidad
La atención al cliente de las empresas debe estar preparada para el acceso de discapacitados
Colombia cambia su legislación para la protección de datos
Reclaman al gobierno que apruebe una Ley de Servicios de Atención al Cliente
Argentina regula la cantidad mínima de agentes que puede tener un call center
La Federación de Usuarios Consumidores Independientes reclama una Ley SAC
Chile podría adoptar cambios legislativos en el sector Call Center
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