Se han encontrado 33 publicaciones
La empresa que recopila más data points de los usuarios es...
La patronal CEX lanza el ebook gratuito ´El Contact Center de la A a la Z´
Facebook y las costuras de lo digital
Las redes sociales, el canal de marketing más utilizado para captar clientes
Facebook y Google continúan liderando la publicidad móvil para apps
Caída global de los servicios de Facebook y Google
Instagram supera a Facebook como la red social más usada por los profesionales españoles
WhatsApp cobrará a las empresas que respondan tarde a sus clientes
¿Se pueden controlar las ´fake news´? Facebook recurre a un call center para combatirlas
Google crece y Facebook sigue siendo el medio principal de marketing de aplicaciones móviles
El 80% de las marcas responde a las solicitudes de información en su página de Facebook
¿Cómo ha evolucionado la inteligencia artificial y los chatbots?
Las PYMEs deben saber aprovechar el poder de la experiencia de cliente
La escucha activa, esencial para fidelizar a los clientes de redes sociales
Facebook amenaza seriamente a la industria contact center
Twitter es el canal más popular en atención al cliente para las empresas
Presence y Google for Work revolucionan la atención al cliente en Acierto.com
La atención al cliente en banca y transporte a través de las redes sociales
Twitter es el canal favorito de las marcas para contactar con sus clientes
El 21% de las quejas de clientes de hoteles no obtienen respuesta en redes sociales
Nueva herramienta de encuestas online para pequeños negocios
Las claves de éxito en Facebook para una empresa del sector turístico
Facebook va a por las teleoperadoras
Estrenarán este mes una innovadora serie sobre call centers en Argentina
Mapfre apuesta por la atención al cliente en redes sociales
Los bancos de Latinoamerica suspenden en reputación online
Así mejoraron la atención al cliente en los comercios de la ciudad de Peoria
Twitter es la red social más usada por los usuarios que buscan atención al cliente online
TecnoVoz renueva su web y le añade sus perfiles en redes sociales
Los call centers clásicos se apuntan a la revolución de las redes sociales
La mayoría de las empresas necesita mejorar su atención al cliente en redes sociales
Oracle presenta su estudio sobre Atención al Cliente
Google premiará la calidad en las webs de las empresas
Suscríbete a nuestros boletines
