Se han encontrado 51 publicaciones
Sólo se mostrará las 50 más recientes
Avaya presenta un centro de contacto en el metaverso con ´Metaverse Experience´
La industria global de los Centros de Contacto como Servicio aumentará un 216 por ciento en los próximos 5 años
4 elementos de un contact center que mejoran la experiencia del cliente
Entrevista con Sebastián Albrisi, Presidente de la Cámara Argentina de Centros de Contacto
La Cámara Argentina de Centros de Contacto alerta del fuerte incremento de costos que sufre el sector
Homologado en Argentina un manual de buenas prácticas para los Centros de Contacto de Córdoba
Atento lidera la externalización de centros de contacto en LATAM
El mercado del Contact Center crece un 3 por ciento en España
El verdadero impacto de un centro de contacto alojado en la Nube
Contact Center Day 2016 se celebrará en Chile el 8 de noviembre
Aspect presenta su chatbot inteligente Mila
Aspect presenta su nueva solución para optimizar las interacciones de los agentes
A las experiencias digitales con los clientes les falta el toque humano
España, contact center multilingüe de Europa
Avaya reimagina las comunicaciones con Zang
Usabilidad en el desarrollo de un producto
Avaya apuesta por la nube híbrida con soluciones cloud pensadas para la mediana empresa
Interactive Intelligence es la Compañía de Sistemas de Centro de Contacto del Año en Latinoamérica
Contact Center Day 2015 trae a Chile estrategias Voice Of Customer para mejorar experiencias
ACE desvela las claves para la evolución del eCommerce en España
Panorama General de los Centros de Contacto en Mexico
Argentina perdió puestos de trabajo en el sector call center desde 2008
Los nuevos canales y el contacto inmediato con el cliente
Las nuevas generaciones como fuerza laboral de centros de contacto
El sector Contact Center logró terminar 2014 en positivo en España
La Asociación de Contact Center Española estrena logo y nueva web
Contact Center Day Chile 2014: El Viaje del Cliente y cómo conducir la entrega de grandes experiencias
Vocalcom repite en el Cuadrante Mágico de Gartner
Huawei lanza las soluciones del eSpace Contact Center para clientes empresariales
Buenos datos financieros para el sector contact center en España
El sector contact center generó empleo en 2013 en España y reivindicó el peso de las mujeres
Jaime Castel, nuevo director de RRHH de Konecta
Interactive Intelligence lanza concurso de Cambio de Imagen de la Experiencia del Cliente
Clientes y consumidores prefieren la multicanalidad para interactuar con las empresas
6 tendencias clave para los centros de contacto en 2014
65 empleados de un call center desmantelado ayer en Argentina encuentran trabajo en un día
Consejos para tener un call center más seguro
Multan a dos call centers británicos que aparecieron en una serie de televisión
Consejos para elegir el mejor Sistema de Calidad de Datos
El Grupo GSS creará 145 puestos de trabajo en un centro de llamadas de Calatayud
Resumen de lo acontecido en el congreso Expocontact13
La Asociación de Contact Center Española presenta su informe del sector
Las mujeres de call centers de Arabia Saudí sufren discriminación
Demuestran que los contact centers son importantes generadores de ingresos para Latinoamérica
Ánalisis del mercado Contact Centers en Colombia y Perú
Cambio en la dirección de la Asocación de Contact Center Española
Los dinámicas de los videojuegos llegan a los call centers con PlayVox.com
Presentada la Cámara Argentina de Centros de Contacto
Repaso a la industria contact center de México
La AEECCC modifica sus estatutos y su nombre
Suscríbete a nuestros boletines