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El poder de la Inteligencia Artificial para mejorar la Experiencia del Cliente en las Redes Sociales
El congreso Disrupt 2022 del Grupo Sabio analizó la transformación digital en CX en España
Se acerca el evento Disrupt 22 sobre la transformación digital en CX en España
Sabio Group es nombrado EMEA ´Cloud Partner of the Year´ por Westcon-Comstor
Atento nombra a Rosa Peña como Directora Digital para EMEA
Facebook y las costuras de lo digital
Las 3 características clave de las experiencias digitales que han despuntado en 2021
Una de cada tres organizaciones aún carece de una trayectoria clara hacia la transformación digital
COVID-19: La llamada de atención al mundo para migrar a lo digital
¿Cómo crecer en el mundo digital sin sacrificar los datos de los usuarios?
Cepsa impulsa nuevas experiencias digitales para sus clientes con la plataforma de contenedores de Red Hat
La transformación digital de las empresas beneficia al planeta
El 93% de las empresas consideran que la tecnología inteligente es clave para la transformación digital
Estas son las tendencias que marcarán el mercado de redes en 2019
Natura mejora la satisfacción de sus clientes a través de soluciones digitales
Bankia apuesta por la atención al cliente digital para reducir el peso de las oficinas físicas
Marktel se alía con inConcert para acelerar su proceso de transformación digital
La transformación digital del servicio al cliente se encuentra aún en fase inicial en España
Consejos para que un negocio digital crezca en clientes rápidamente
Re-Inventa avanza en la transformación digital del Contact Center
Mayor productividad para los dispositivos iOS y Android con el nuevo Bamboo Tip
El crecimiento del negocio depende de la inversión en competencias digitales
Atento nombra a David Cardoso Director de Atento Digital
Voz.com amplía su presencia en DES 2017
¿Quién es el verdadero cliente digital en la banca?
Contact Center Day 2016 se celebrará en Chile el 8 de noviembre
De la analogía a la digitalización: el desafío no termina
La transformación digital, ¿por dónde empezar?
El Internet de las Cosas IoT podría impactar en un 1 trillón de dólares en la economía global
Expocontact se centró en la transformación digital de los contact centers
Los canales digitales generan clientes más satisfechos
Así fue la VII Jornada de Tendencias Contact Center
Konecta centra Expocontact’16 en la Transformación Digital
VOZ.COM da la bienvenida a los asistentes de futurizz 2016
A las experiencias digitales con los clientes les falta el toque humano
Avaya reimagina las comunicaciones con Zang
Apostar por la Empresa Digital será clave para crear valor en los negocios tradicionales
Los beneficios de la transformación digital
El Compromiso con el Cliente será la Tendencia Principal de los Negocios Digitales en 2016
Los retos del contact center en las -ciudades digitales-
Así fue el Foro Verint: Customer Engagement Optimization
Las empresas se ven superadas por la demanda en la atención al cliente en el ecosistema digital
adigital lanza una guía sobre la nueva regulación del ecommerce y la venta a distancia
Interactive Intelligence celebrará un webinar sobre el cliente digital
Perú estrenará un evento para la industria de contact centers y BPO
La atención al cliente es un factor clave a la hora de elegir una tienda online
Programa Superior de Gestion en Contact Center
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