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Adecco busca 60 teleoperadores de ventas para un proyecto estable en Valladolid
Entrevista con Sebastián Albrisi, Presidente de la Cámara Argentina de Centros de Contacto
AppsFlyer presenta Zero, software y API gratuitos para que las marcas hagan crecer sus negocios
Turismo y Retail son los sectores más avanzados en experiencia de usuario en España
El 93% de las empresas consideran que la tecnología inteligente es clave para la transformación digital
Amabilidad, resolutividad y rapidez son los aspectos que más deberían mejorar las compañías
Emergia compra una empresa colombiana de servicios de recobro y atención al cliente
La Cámara Argentina de Centros de Contacto alerta del fuerte incremento de costos que sufre el sector
Estas fueron las principales cifras del sector Call Center en 2017 en España
Homologado en Argentina un manual de buenas prácticas para los Centros de Contacto de Córdoba
El Mobile Commerce Congress cierra su última edición con la mirada puesta en el consumidor
Atento nombra a Dimitrius de Oliveira Director General de la Región Brasil
Sennheiser aborda la robotización y la digitalización en Expocontact 2018
Re-Inventa avanza en la transformación digital del Contact Center
Los clientes consideran esencial la mensajería para satisfacer sus expectativas
Atento lidera la externalización de centros de contacto en LATAM
Sennheiser amplía su atmósfera sonora en IFA 2017
El crecimiento del negocio depende de la inversión en competencias digitales
Así se encuentra el sector Contact Center en España
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SAP amplia el Soporte de Última Generación para mejorar la experiencia del cliente en la era digital
La banca mejora su atención al cliente en redes sociales, pero su servicio es todavía muy básico
El cliente hiperconectado impulsa los nuevos modelos de negocio de la Banca Retail
Antonio Gracia, nuevo Director de Marketing de Presence Technology - Enghouse Interactive
VOZ.COM estará presente en el Congreso&EXPO ASLAN 2017
Los sindicatos denuncian la precariedad laboral del sector Contact Center
El mercado del Contact Center crece un 3 por ciento en España
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Contact Center Day 2016 se celebrará en Chile el 8 de noviembre
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