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SAS ofrece un innovador servicio para fidelizar clientes en tiempo real
Transcom abandona Colombia y revisa su estrategia en LATAM
La rotación laboral en el sector Contact Center en Chile supera el 25%
Contact Center Day 2015 trae a Chile estrategias Voice Of Customer para mejorar experiencias
Sixbell y Alcatel-Lucent firman alianza estratégica
Unísono crea una División Internacional
Sixbell prevé expandirse en LATAM y crecer el 10% para 2014
Contact Center Day Chile 2014: El Viaje del Cliente y cómo conducir la entrega de grandes experiencias
Cómo la correcta gestión de personas ayuda a aumentar los niveles de satisfacción del cliente
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El sector contact center generó empleo en 2013 en España y reivindicó el peso de las mujeres
Contact Day presentó las últimas tendencias en atención al cliente en Chile
DialApplet realizará importantes eventos en Sudámerica en mayo
Grave incendio en el call center de CGS Chile
La satisfacción del consumidor con sus Servicios de Atención al Cliente alcanza el 82% a nivel global
Interactive Intelligence participa en el Contact Center Day en Chile y Perú
Atacan un call center de candidatos de la derecha en Chile
El gobierno chileno acelelará el Proyecto de Ley del Estatuto Laboral de Trabajadores de Call Center
La presencia en redes sociales de empresas de telecomunicaciones latinoamericanas
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Primeros datos sobre la 7ª edición del Customer Service & Contact Center Summit de Chile
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Chile celebra la 6 ª edición del Customer Service & Contact Centers Summit
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