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GoContact presenta el estudio internacional 2024 Contact Centers & BPOs
El Sector BPO en Colombia tuvo un crecimiento de 6% y generó más de 752.500 empleos en 2023
Importante acuerdo en Konecta BPO sobre el horario impuesto a los trabajadores
Emergia ofrece 2.000 puestos de trabajo en varias ciudades de Colombia
REDIEX y la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO firman convenio para exportar servicios
Konecta y Comdata unen sus fuerzas y crean un líder mundial de la Experiencia del Cliente
El contact center de ILUNION es el primero en España certificado por AENOR en Excelencia en el Servicio
La Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO presenta su resumen del 2021
La empresa peruana HDC BPO Services aterriza en España
La empresa estadounidense ibex abrirá un contact center Honduras
Juan Ignacio Sánchez Hierro es el nuevo Director Comercial de Konecta en España
7 elementos imprescindibles para un Contact Center Moderno
El Fundador y su equipo directivo compran Konecta al Banco Santander con el apoyo de ICG
emergia incorpora como CEO a Miguel Matey
Indra inaugura un nuevo centro de Business Process Outsourcing
Externalizar procesos, una tendencia que brindará un mayor ahorro para las empresas en 2020
Atento completa la adquisición de su participación mayoritaria en Interfile
De la analogía a la digitalización: el desafío no termina
Maratón laboral del sector Contact Center en Bogotá
Colombia es el segundo país de Latinoamérica en el sector contact center
Pai Partners adquiere el 40 por ciento de Konecta
3 de cada 10 empresas en Argentina utilizan sus propios call centers
La XI edición de Expocontact estuvo centrada en la Omnicanalidad
Expocontact se prepara para su edición de 2015
Filipinas podría implantar mejoras para los empleados de call centers en el turno de noche
10 buenas razones para optar por el outsourcing en los servicios de telecomunicaciones
Filipinas gana terreno en la batalla por el sector call center a la India
Jaime Castel, nuevo director de RRHH de Konecta
Teleperformance vuelve a ser nombrada líder mundial en atención al cliente y BPO
iQor contratará 300 agentes para su nuevo call center de Panamá
La empresa coruñesa Ideal Call abre un call center en Barcelona
Sitel, reconocida como líder en el mercado global de externalización de servicios de Contact Center
Allus estrena nuevo call center en Medellín
Linked 2013: Oradores y ejes temáticos del evento
Perú podría multiplicar por siete los empleos en el sector call center en los próximos cinco años
Transcom tiene nuevo director en Latinoamérica
IBM venderá su negocio de servicios BPO a la empresa Synnex
Madison abre un nuevo edificio en Oviedo
Obligan a desocupar un call center en Nicaragua
Perú estrenará un evento para la industria de contact centers y BPO
El negocio de Contact Center y BPO obtiene una importante subida en Colombia
Filipinas podría aprobar una ley de protección de los trabajadores de la industria call center
Qualfon abrirá un call center con 600 agentes en México D.F.
Así está el mercado de Outsoursing de Contact Centers
Se cumple un año del nacimiento de Abante BPO
El Grupo Konecta crece a pesar de la crisis
Ánalisis del mercado Contact Centers en Colombia y Perú
Una filial de Telefónica abrirá un call center en la ciudad argentina de Resistencia
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Nicaragua apuesta por los call centers bilingües
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