5 requisitos imprescindibles que exigen los usuarios en sus apps de banca digital
Los bancos tradicionales apuestan por el desarrollo tecnológico para satisfacer a un nuevo consumidor hiperconectado y más exigente.
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Orange impulsa las mejores prácticas comerciales con los Premios Siempremás
La compañía francesa de telecomunicaciones ha premiado a sus mejores agentes de call center.
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¿Cómo pueden las PYMES mejorar su atención al cliente?
Altitude Software muestra las claves para que las PYMES incrementen la satisfacción de sus usuarios.
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Los operadores móviles necesitan mejorar su atención al cliente
Los consumidores desean tener una experiencia multicanal sin barreras y retan a los operadores a pensar en cómo responder a sus expectativas.
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Los canales digitales generan clientes más satisfechos
Un estudio revela que los operadores móviles que invierten en transformación digital están logrando mejores resultados que sus competidores en satisfacción de clientes.
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Commvault, líder en satisfacción al cliente por quinto año consecutivo
Commvault ha obtenido un índice de satisfacción al cliente del 98% en la encuesta anual de Soporte y Servicios que realiza la compañía.
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Esker presenta una solución de gestión de incidencias que mejora las relaciones con los clientes
Una nueva funcionalidad de Esker ayuda a las empresas incrementar la eficiencia en la gestión de las reclamaciones de sus clientes.
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CommVault ratifica su liderazgo en el nivel satisfacción de los clientes
Commvault ha ratificado su liderazgo en cuanto a soporte técnico y servicios al cliente, con un índice de satisfacción del 97 por ciento.
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¿Qué debe contener una ‘business app’ para ser efectiva?
Aumentar los clientes potenciales, impulsar las ventas o mejorar la satisfacción del usuario son algunos de los principales objetivos que una empresa se plantea llevar a cabo con la creación de una app.
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InboundCycle es el Partner Internacional de Hubspot con mejor satisfacción de sus clientes
La agencia recibe el Inbound 2014 Partner Award tras obtener el índice de satisfacción más alto por parte de sus clientes de todos los partners de HubSpot.
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