Consumo valorará las enmiendas a la Ley de Servicio Atención a la Clientela
AEERC y CEX desean que se implanten algunos cambios en dicha ley que contribuyan a mantener la satisfacción y calidad en la atención a los clientes.
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AEERC y CEX desean que se implanten algunos cambios en dicha ley que contribuyan a mantener la satisfacción y calidad en la atención a los clientes.
Leer másLos principales sindicatos del sector contact center estarán presentes en esa importante reunión.
Leer másNo se han producido avances en la última reunión celebrada entre los sindicatos y la Patronal del sector Contact Center.
Leer másUna rueda de prensa celebrada esta mañana ha servido para dar a conocer la posición de los sindicatos ante la situación que vive el sector Contact Center en el conflicto por su convenio laboral.
Leer másLa reunión anual de usuarios de Altitude Software que se celebró el 5 de junio en Madrid contó con interesantes ponencias de expertos en tecnología para centros de contacto.
Leer másLa reunión mantenida ayer entre los sindicatos y la dirección de Teletech terminó con un acuerdo por el cual la empresa norteamericana se compromete a pagar 35 días por año trabajado para los empleados indefinidos y 21 para los de obra y servicio.
Leer másLa última reunión celebrada entre los sindicatos y los representantes de Teletech no concluyó con acuerdos sobre las indemnizaciones que recibirán los trabajadores del centro de llamadas de Toledo.
Leer másASES, la reunión anual de Altitude Software en Madrid con sus usuarios y socios tecnológicos y estrátegicos, contará con Tribuna Contact Center como medio colaborador.
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