WhatsApp selecciona a Interaxa para lanzar su versión business en América Latina
Interaxa fue seleccionada oficialmente por WhatsApp en Latam por ser el principal referente en tecnologías para el relacionamiento entre clientes y empresas.
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relaciones
Comunícate con tus clientes de la manera correcta siguiendo 4 simples pasos
Desde Elogia aportan algunos consejos para mejorar las relaciones de las empresas con sus clientes.
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Aspect CXP 15 ayuda a mejorar las relaciones entre los consumidores y las marcas
La nueva plataforma de Aspect promete una mejora en la experiencia del cliente cuando necesite ayuda adicional al autoservicio.
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Demuéstrales que les quieres: construyendo el amor entre marcas y clientes
Como en una relación de pareja, no basta con que una empresa diga que quiere a sus clientes, sino que tiene que demostrarlo día a día.
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Esker presenta una solución de gestión de incidencias que mejora las relaciones con los clientes
Una nueva funcionalidad de Esker ayuda a las empresas incrementar la eficiencia en la gestión de las reclamaciones de sus clientes.
Leer másRedes sociales y productividad en el contact center
Os presentamos un interesante artículo de opinión del experto Gerardo Andreucci, en el que analiza la importancia que tienen las redes sociales para los centros de llamadas.
Leer másLos call centers clásicos se apuntan a la revolución de las redes sociales
Cada día son más los call centers tradicionales que deciden introducirse en el mundo de las redes sociales. Un ejemplo de esto es el dirigido por la empresa Global Response en el sur de Florida, que lleva funcionando cerca de 40 años con éxito.
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