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El 31 de diciembre de 2014 concluirá el periodo de vigencia del V Convenio Colectivo del sector del Contact Center, que regula las condiciones de trabajo básicas de los empleados de los call centers situados en España.
Leer másEs la primera vez que este medio se sale del guión y publica un editorial con contenido político pero coincidiendo con la celebración de la huelga general hemos creído que ha llegado el momento adecuado para hacerlo.
Leer másExpocontact, uno de los eventos de referencia para los profesionales del sector Contact Center, tendrá como lema de este año “La voz y la experiencia del cliente en la era digital, claves para el éxito de las empresas”.
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