Expertos destacan en Alicante las claves del reglamento europeo para evitar un mal uso de la IA Generativa
Se trata de una regulación basada en los riesgos para la seguridad y los derechos fundamentales de las personas.
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inteligencia artificial
Botmaker ofrece Click-to-WhatsApp para mejorar la experiencia del cliente
Con este servicio los usuarios de una empresa son dirigidos a su canal de WhatsApp para entablar comunicación directa.
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Cómo la IA Generativa está cambiando la atención al cliente: retos y oportunidades en empleo y eficiencia
El Grupo Sabio debate en Disrupt 2024 cómo la Inteligencia Artificial Generativa está influyendo en el empleo y en la productividad en el sector de la Experiencia de Cliente.
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SAP abre en Sophia Antipolis su primer Centro de Experiencia del Cliente dedicado a la Inteligencia Artificial
La compañía estadounidense apuesta firmemente por la Inteligencia Artificial como uno de los pilares de su estrategia de innovación.
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Disrupt 24 se presenta como un evento de referencia sobre Inteligencia Artificial y Experiencia de Cliente en España
Sabio Group organiza el congreso Disrupt 22, en el que importantes empresas y organizaciones abordarán los retos y ventajas de tecnologías emergentes como la IA.
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´Ask Athena´: La nueva IA conversacional experta en Experiencia y Atención al Cliente de las marcas
Impulsadas por Inteligencia Artificial Generativa y guiadas por el Consejo de Moderación de IA de Medallia, las nuevas herramientas tecnológicas cambian el juego para ofrecer experiencias personalizadas y conectadas a gran escala.
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SAP refuerza su apuesta por la IA con la creación de un área de crecimiento específica
La compañía alemana ha anunciado la puesta en marcha de un nuevo equipo centrado en el campo de la Inteligencia Artificial.
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Inteligencia artificial y realidad virtual, algunas de las tendencias en email marketing para 2023
Según Acrelia, también serán protagonistas de las campañas de marketing por email la hiperpersonalización, la segmentación y los contenidos que generan los usuarios.
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Colaboración entre agente y máquina: el futuro de la experiencia del cliente
En muy pocos años, una mejor experiencia de cliente dependerá de las tecnologías impulsadas por la IA, creando una ventaja competitiva para organizaciones de todo el mundo.
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