La transformación de la experiencia de cliente será clave en las inversiones de las empresas en digitalización en 2019
El último informe de IDC analiza el impacto de las tecnologías digitales en la experiencia de cliente.
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El 90% de las grandes empresas españolas posee datos oscuros
La empresa CommVault de soluciones de datos ha trabajado con la consultora IDC en una encuesta sobre gestión de la información en la gran empresa en España.
Leer másAsí está el mercado global de proveedores de software CRM
Salesforce recorta distancias a Oracle y SAP en la industria de software CRM, según se desprende del último estudio de mercado realizado por la consultora IDC.
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