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Los empleados del sector call center tienen derecho a cobrar un complemento mensual si trabajan en una campaña donde utilicen un idioma extranjero o que no sea oficial en su Comunidad Autónoma.
Leer másLa empresa estadounidense Teletech ha anunciado el cierre de cuatro centros de llamadas que tiene funcionando en España, que dan servicio a compañías como Movistar o Vodafone, una medida que ya ha generado la reacción de los sindicatos.
Leer másDespués de estudiar las demandas judiciales de FeS UGT y COMFIA CC.OO. contra la empresa Eurocen, parte del grupo Adecco, el Tribunal Supremo ha dado la razón a las organizaciones sindicales.
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Después de dos años y medio de arduas negociaciones, la Asociación de Contact Center Española (ACE) y los representantes de UGT y CC.OO. han dado su visto bueno al convenio del sector Contact Center, que estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2014 y cuya aplicación es válida por un período de cinco años.
Leer másLos sindicatos FeS-UGT y CC.OO, así como ACE, la patronal del sector, han alcanzado un preacuerdo para el nuevo Convenio Colectivo de Contact Center (Telemárketing), que afecta a alrededor de 40.000 trabajadores.
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