¿Cómo realizar encuestas relevantes y aprovechar su poder?
Desde Survio aportan algunos consejos para lograr el máximo partido de las encuestas.
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encuestas
Aprenda a utilizar SMS y Encuestas a su favor: Webinar Gratuito
El próximo 26 de mayo Nuxiba ha organizado un webinar titulado “Mensajes y encuestas para fortalecer la relación con sus clientes”.
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Encuestas masivas para conocer el mercado
Desde Nuxiba analizan los diferentes tipos de encuestas que pueden utilizar las empresas para conocer las tendencias de su mercado.
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Los 7 errores más comunes a la hora de crear una encuesta
Innubu enumera los 7 errores más comunes al crear una encuesta y da consejos para evitar cometerlos.
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Nueva herramienta de encuestas online para pequeños negocios
Los jóvenes emprendedores, Edu Huarte, David Burgos y David Rey han desarrollado Innubu, una innovadora herramienta de encuestas online especialmente diseñada para el pequeño negocio.
Leer másDeloitte analiza el estado del sector contact center a nivel mundial
El informe de Deloitte “2013 Global Contact Center Survey” muestra las estrategias de las empresas del sector call center y aporta datos sobre previsiones de crecimiento.
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Entregados los premios del Certamen de los Líderes en Servicio
Tribuna Contact Center asistió a la entrega de la segunda edición de los premios “Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2013”, una ceremonia en la que se concedieron galardones en 13 categorías.
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Sitel analiza el mercado de la atención al cliente en España
La empresa Sitel ha presentado los datos del segundo trimestre de 2012 referentes a su índice “Customer Care Manager’s Index” (CCMI), elaborado en base a las respuestas de ejecutivos del sector Contact Center que analizan la situación de ese mercado en España.
Leer másOracle presenta su estudio sobre Atención al Cliente
Oracle ha analizado los hábitos y opiniones de los consumidores sobre los multiples canales de atención al cliente presentes en el mercado.
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