Se celebró el I Congreso Contact Center en España
El evento congregó a 150 directivos que reflexionaron en torno a los nuevos retos en la relación con los clientes y el impacto del Contact Center en la economía española.
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directivos
emergia refuerza su alta cúpula directiva de cara a afrontar con plenas garantías los retos del 2022
Evaristo Canete asumirá el reto de continuar acelerando la transformación y apuesta tecnológica de la compañía para sustituir a Carlos Fernando Sánchez que concluye su etapa con emergia como director general en Colombia.
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Mensaje importante para las empresas del sector Contact Center
Hacemos una llamada a la responsabilidad para los directivos del sector Contact Center.
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Atento refuerza su apuesta de crecimiento en la región de Américas Sur
La compañía nombra a Oscar Velásquez, Director General de Atento Colombia, y a Miguel José López, LatAm Financial Services Sales Director.
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Altitude Software fomenta el emprendimiento entre los jóvenes
La firma de soluciones para call centers ha participado en la XI edición del programa “Socios por un día” que consiste en que un directivo es acompañado de un estudiante a lo largo de su jornada laboral.
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Cambios en la dirección de Marketing de Sitel
La empresa estadounidense Sitel ha realizado cambios en el departamento de Marketing, apostando por el brasileño Gesner Filoso para la dirección de ese área a nivel global, y de la española Beatriz Sanjuán Bayarte para España, Portugal e Italia.
Leer másAtento nos muestra su centro de llamadas de Aluche
TribunaContactCenter.com tuvo la suerte de poder conocer el call center que tiene la filial de Telefónica en Aluche, en una visita especial para los medios de comunicación. Fue una jornada que estuvo marcada por la cercanía de sus directivos y que sirvió para descubrir porqué Atento ha sido distinguida en el ranking Great Place to Work,un reconocimiento del que os hablamos hace unas semanas.
Leer másLos directivos de Sykes en España compran el negocio
Los directivos de Sykes en España han adquirido los centros que la multinacional estadounidense mantenía en Coruña y en Lugo, así como los servicios inhouse que prestaba en nuestro país, en una operación que también incluye la transferencia de sus más de 600 empleados.
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