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El 57% de la Generación Z y el 50% de los Millennials dijeron que no aceptarían un trabajo que no se alineara con sus valores en temas sociales y ambientales, en comparación con el 35% de los baby boomers.

Empleo

octubre 19, 2018 TribunaCC

Atento inaugura un nuevo centro de relación con clientes en Chile

Se trata de un centro para la prestación de soluciones de experiencia de cliente para el sector de banca y servicios financieros.

Eventos

noviembre 3, 2016 TribunaCC

Contact Center Day 2016 se celebrará en Chile el 8 de noviembre

El evento obre tendencias para Centros de Contacto estará dedicado a mejorar la eficiencia en la Era de la Transformación Digital.

Empleo

junio 2, 2016 TribunaCC

Big data, la nueva tendencia que comenzará a dar que hablar en la gestión de Recursos Humanos

El big data aplicado al entorno laboral puede ayudar a mejorar los resultados de negocio en las empresas, y aportar datos útiles sobre el talento de sus empleados.

Tecnología

mayo 18, 2016 TribunaCC

Cisco Chile mostró las novedades del servicio al cliente en el futuro

Recepcionistas virtuales, pronosticar qué necesitan los usuarios con sólo entrar a una sala o ser atendido vía cámara desde cualquier punto son algunas de las novedades que la compañía mostró.

Tecnología

abril 29, 2016 TribunaCC

Unísono apuesta por la innovación y orientación al cliente en su nueva web

El nuevo diseño refuerza la transparencia, accesibilidad y orientación al cliente del servicio ofrecido por Unísono.

Noticias

abril 19, 2016 TribunaCC

SAS ofrece un innovador servicio para fidelizar clientes en tiempo real

Real-Time Decision Manager permiter detectar de forma automática las necesidades de los clientes y elaborar estrategias de marketing que cumplan con sus expectativas.