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julio 21, 2015 TribunaCC

Atento pone en marcha en Madrid su Centro de Gestión de Operaciones para la región EMEA

Atento ha puesto en marcha un innovador Centro de Gestión de Operaciones en Madrid para gestionar, en tiempo real, la actividad y procesos clave de sus 17 centros de atención y relación con clientes de la región EMEA.

Tecnología

diciembre 5, 2014 TribunaCC

El 21% de las quejas de clientes de hoteles no obtienen respuesta en redes sociales

Sitel ha presentado su primer Estudio sobre atención al cliente en redes sociales en las cadenas hoteleras españolas.

Tecnología

enero 27, 2014 TribunaCC

Orange lanza una aplicación para mejorar la atención a clientes con discapacidad auditiva

Los clientes de Orange con problemas auditivos podrán comunicarse con los empleados de sus tiendas a través de una tablet, gracias al uso de un especialista en lengua de signos.