El mercado global de software para Contact Centers será en 2023 de 35.320 millones de dólares
Os desgranamos algunos datos del nuevo informe de la consultora Research and Markets sobre el software en el sector Contact Center.
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Buen futuro para el Mercado de Aplicaciones para Contact Centers en Asia-Pacífico
Un nuevo estudio de la consultora Frost & Sullivan destaca que el Mercado de Aplicaciones para Contact Centers en Asia-Pacífico tendrá un crecimiento continuado a partir del próximo año.
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Tailandia gana peso en la industria contact center
Tailandia se está consolidando como un país de referencia para la industria contact center en la región Asia-Pacífico, convirtiéndose en un competidor de mercados tradicionales como India y Filipinas.
Leer másAsia Pacífico es la región que crece más rápido en el sector Contact Center
Un estudio de la firma Frost & Sullivan asegura que Asia Pacífico es la zona que crece a mayor velocidad en la industria contact center pero indica que debe priorizar la contratación de profesionales con experiencia y buena formación.
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