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Las dos compañías tecnólogicas anuncian un acuerdo con el objetivo de aumentar la calidad de los servicios de atención al cliente de las empresas.
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La alianza de ambas compañías supondrá una facturación conjunta de 185 millones de euros en 2022.
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Las dos compañías trabajarán en áreas como las redes 5G, el Internet de las Cosas y la tecnología Blockchain.
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Las dos compañías unen sus fuerzas para ayudar a las empresas a mejorar sus servicios de atención al cliente.
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El acuerdo conlleva una profunda renovación tecnológica en multitud de servicios.
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Las dos empresas han firmado un acuerdo para el desarrollo conjunto de comunicaciones IP.
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Con esta colaboración, se eleva la eficiencia e innovación en los servicios al cliente.
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Gracias al acuerdo las soluciones de gestión CRM de Sugar podrán implementarse en nubes privadas dedicadas de IBM Cloud.
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MST ha llegado a un acuerdo con Andorra Telecom para la creación de un contact center que gestione la atención al cliente de la firma de servicios de telecomunicaciones.
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Como partners tecnológicos, Zent.io y Optima Solutions han firmado una alianza con la que esperan dar un vuelco al sector de la atención al cliente.
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