Consejos para gestionar la atención al cliente en épocas de fuerte demanda
Desde AIVO explican como se puede aumentar la capacidad de atención a los clientes en fechas como el Black Friday.
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Aivo
3 mitos de la atención al cliente
La creencia en el funcionamiento autónomo de las tecnologías, o que las soluciones digitales ayudan mejor a los clientes que un humano, son algunos de los mitos más comunes
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´Muy pronto la mayoría de departamentos de atención al cliente estarán totalmente digitalizados´
Tribuna Contact Center ha entrevistado a Martin Frascaroli, CEO y fundador de AIVO, compañía argentina especializada en soluciones de Inteligencia Artificial en el campo de la atención al cliente.
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