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La Asociación celebró una jornada para analizar la nueva normativa del sector Contact Center.

Así se encuentra el sector Contact Center en España

Publicada la nueva edición del Informe anual elaborado por la Asociación de Contact Center Española (ACE).

Las empresas del sector contarán con una Comisión de Formación.

No se han producido avances en la última reunión celebrada entre los sindicatos y la Patronal del sector Contact Center.

Convocan una semana de paros al no llegar a un acuerdo en su última reunión con la Asociación de Contact Center Española (ACE).

Las empresas integradas en ACE han realizado significativas inversiones en dotar a sus centros de las últimas innovaciones tecnológicas.

Madrid y Barcelona se convierten en los centros de atención al cliente de importantes compañías europeas.

Los Conctact Center gestionan servicios como la navegación asistida para mejorar la experiencia de compra electrónica.

El peso social del sector se hace visible en una de sus aplicaciones más notorias: la Teleasistencia.

La Asociación de Contact Center Española (ACE) analiza las claves para alcanzar un mayor crecimiento del comercio electrónico es España.