SAP compra Gigya para crecer en la gestión de acceso e identidades
La adquisición reforzará la posición de SAP en la experiencia de cliente omnicanal.
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Lecciones sobre la recuperación de datos en las empresas
Desde Commvault exponen algunos consejos para que los negocios estén prevenidos frente a problemas de acceso a datos.
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¿Ponen en riesgo las empresas los datos de sus clientes?
Las empresas entregan datos a los departamentos que trabajan en la relación con los clientes sin hacerles responsables de la custodia de la información.
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Problemas para los clientes del Banco Pastor y Oficina Directa
El grupo financiero Popular ha sufrido una crisis en su atención al cliente al verse desbordado tras surgir problemas en el proceso de unificación de sus plataformas tecnológicas.
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