El Sector BPO en Colombia tuvo un crecimiento de 6% y generó más de 752.500 empleos en 2023
Con el 57% de empleados entre 18 y 29 años, el sector BPO se muestra como un escenario propicio para el desarrollo juvenil y profesional.
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2023
Avaya presenta 5 tendencias en materia de Customer Experience para 2023
Algunas de las tendencias de este 2023 en materia de CX pondrán el foco en ofrecer experiencias sencillas para clientes y empleados, facilitando el trabajo de los agentes o fomentando la digitalización de los procesos.
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Tribuna Contact Center es nuevo Media Partner del Congreso Contact Center 2023
Colaboraremos en la difusión de uno de los eventos de referencia en el sector en España.
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Estas serán las mayores amenazas de ciberseguridad en 2023
Un análisis de Fortinet ha expuesto interesantes predicciones en materia de ciberseguridad de cara al próximo año.
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Siete tecnologías que nos sorprenderán en 2023
Syntonize ofrece sus predicciones sobre las tecnologías que más nos llamarán la atención el próximo año.
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