Se cumple un año del nacimiento de Abante BPO

Abante BPO, la compañía nacida para gestionar los centros de Sykes en Galicia, cumple un año y lo hace recordando los logros obtenidos desde su creación.

Cuando los directivos de Sykes en España decidieron comprar el negocio el año pasado apostaron por fundar Abante Procesos de Outsourcing, una nueva empresa gallega que se haría cargo de la actividad de dos call centers en La Coruña y Lugo.

Eugenio Arceu, director general de Abante BPO, ha declarado que “la responsabilidad, el compromiso y la profesionalidad del equipo así como la confianza de nuestros clientes nos han permitido avanzar en un camino que comenzamos hace un año”.

A lo largo de los últimos doce meses la compañía ha logrado hacerse un hueco en el mercado de contact centers eintegrar una plantilla de más de 500 empleados, en la que se incluye el personal de sus centros de La Coruña y Lugo, así como los encargados de los servicios in house que realiza Abante BPO para diferentes compañías en Madrid y Barcelona.

Arceu explica que han sabido adapatarse a las necesidades de sus clientes con “la implementación de procesos de mejora continua, y la implicación con cada uno de ellos para ofrecerles soluciones a medida que les garanticen el máximo retorno de su inversión”.

Además, de cara a su segundo año de actividad, Abante BPO tiene como objetivo consolidar el equipo, avanzar en la búsqueda de la excelencia de sus servicios con la incorporación de nuevas tecnologías, y crecer en sectores como el financiero y el energético.