NextiraOne es comprada por Dimension Data

La empresa de soluciones para Contact Centers Nextira One ha sido adquirida por Dimension Data, proveedor de soluciones y servicios TIC a nivel mundial.

La operación de compra suponela adquisición por parte de Dimension de las empresas de NextiraOne y sus 1.850 empleados fijos en Austria, Bélgica, República Checa, Alemania, Hungría, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, España y Reino Unido.

Asimismo, Dimension Data también se ha comprometido a adquirir las operaciones de NextiraOne en Francia e Italia a mediados de 2015, siempre que se cumplan ciertos requisitos de rendimiento.

En lo que respecta a las cifras económicas del acuerdo no se han dado a conocer esos datos, pero sin duda será una de las operaciones más destacadas del año en el sector contact center.

Brett Dawson, CEO de Dimension Data plc, ha recordado que en 2013, su Grupo anunció que “doblará sus ingresos durante los próximos cinco años, pasando de 6.000 a 12.000 millones de dólares”.

El directivo asegura que han logrado triplicar la cifra de su negocio en los últimos 10 años, y ha asegurado que ahora su objetivo es “duplicarla a través del crecimiento orgánico y de adquisiciones estratégicas”.

En ese enfoque se enmarca la adquisición de NextiraOne, una operación que Dawson ha definido como “el primer gran paso de este viaje de cinco años”.

Gracias al acuerdo firmado entre las dos compañías Dimension Data se introducirá en nuevos segmentos de mercado, ampliará su cartera de clientes y añadirá 1.850 valiosos empleados, y podrá expandirse al mercado medio.

La estrategia de futuro de Dimension Data es llevar las carteras de las dos compañías a los mercados SMB, commercial, sector público y empresarial.

Desde Dimension Data han expresado su alegría por añadir a su portafolio el negocio de colaboración y comunicaciones unificadas (UCC) de NextiraOne, ya que les ayudará a gestionar infraestructuras de comunicaciones en múltiples plataformas.

Andrew Coulsen, CEO de Dimension Data Europa ha comentado que su presencia en Europa aumenta de 10 a 16 países, ya que con esta operación aterrizarán en Hungría, Polonia y Eslovaquia, Austria y Portugal, e Irlanda.

Por su parte, David Winn, CEO de NextiraOne y Presidente del Consejo de dirección, ha declarado que con esa unión ha surgido “uno de los líderes en prestación de servicios y soluciones TIC en toda Europa”.

En los próximos tres meses la marca NextiraOne será sustituida por Dimension Data y se ha confirmado que Coulsen conservará su puesto como CEO de Dimension Data Europa y liderará la integración, mientras que Winn dirigirá las empresas de NextiraOne en Francia e Italia y, a la vez, actuará como asesor de Dimension Data en los acuerdos con clientes y proveedores.