Transcom está de actualidad en España por el anuncio del nombramiento de Miguel Villaescusa como country manager de su filial española.
Hasta la fecha ocupaba el puesto de client service manager y llevaba cerca de 4 años trabajando para la multinacional sueca.La experiencia profesional de Villaescusa en el campo del BPO y el sector Contact Center supera los 10 años, habiendo desempeñado labores de dirección comercial y marketing en Unísono (actualmente conocida como Intelcia).
Además de la dirección general de Transcom Central Europe e Iberia, el directivo se encargará de impulsar las estrategias empresariales de la organización en España, con el fin de aumentar su crecimiento en la región.
En lo referente a su formación académica, Villaescusa cuenta con una Licenciatura en ADE y un Máster en Dirección Comercial y Marketing de IE Business School.