La tecnología de call centers española llega a Malasia
Las compañías españolas se están viendo obligadas a buscar nuevos mercados y en este caso en DialApplet se han fijado en Asia Pacífico, una zona donde los call centers tienen cada vez mayor relevancia
La empresa valenciana DialApplet ha presentado en el evento Asterconference de Singapur sus avanzadas soluciones para centros de contacto.
Las compañías españolas se están viendo obligadas a buscar nuevos mercados y en este caso en DialApplet se han fijado en Asia Pacífico, una zona donde los call centers tienen cada vez mayor relevancia.
La versión 5.0 de su solución Dial Applet que la empresa llevó hasta Malasia destaca por una serie de prestaciones adicionales como la configuración del ACD e IVR transaccional o la captación de Leads por internet.
En la empresa aseguran que con ese serivico se dispone de todo lo necesario para gestionar un Contact Center desde la nube y optimizar la productividad del mismo.
Además recuerdan que su compañía atiende “desde el pequeño inversor inicial sin muchos recursos financieros o conocimientos informáticos hasta la gran compañía especializada con años de experiencia en el sector”.
