La operadora brasileña Oi cierra su call center de Lisboa
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
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La operadora brasileña Oi cierra su call center de Lisboa

Más de 120 trabajadores del centro de atención al cliente de la operadora brasileña Oi en Lisboa fueron despedidos la semana pasada.

2 feb 2015


 

El Sindicato Nacional de los Trabajadores de Telecomunicaciones y Audiovisual (SINTTAV) de Portugal ha confirmado que la operadora brasileña Oi decidió cerrar su call center en Lisboa.

 

La medida supone el despido de los más de 120 trabajadores del centro de atención telefónico lisboeta, que se unen a los 170 agentes que tuvieron que abandonar la compañía el año pasado.

 

Desde ese centro se atendían las operaciones de la compañía de telefonía Portugal Telecom (PT), que el grupo Oi ha vendido recientemente a la compañía francesa Altice.

 

Además, comentar que desde el SINTTAV han asegurado que la empresa les justificó los despidos aduciendo que se han debido a un descenso del flujo de trabajo.

 

Fuentes Empleadas: Dinheiro Vivo

 

 

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