En reunión mantenida hoy en el SIMA, CCOO y UGT, han llegado a un preacuerdo para la firma del que será el VI Convenio Colectivo de Ámbito Estatal del Sector de Contact Center, cuya vigencia abarcará desde 1 enero 2015 hasta el 31 de diciembre de 2019.
Desde los sindicatos CCOO y UGT indican que "tras más de dos largos años de dura negociación, numerosos paros, campañas de denuncia en redes, difusión a los medios de comunicación y huelgas, hemos decidido, desde la responsabilidad, cerrar un preacuerdo que refuerza la estabilidad y garantiza el poder adquisitivo de un sector fuertemente azotado por la crisis y las malas praxis empresariales. Una negociación fijada en dos grandes retos: seguir manteniendo aquellos aspectos (que tanto costaron conseguir y que la Patronal desde el minuto uno ha querido eliminar), e incluir nuevos derechos y redactados actuales que no den confusión".
En la siguiente tabla elaborada por CCOO Servicios explican los derechos que han logrado mantener.
1ª) Mantenimiento de derechos fundamentales:
CCOO Y UGT CONSEGUIMOS MANTENER |
PATRONAL PRETENDIA MERMAR DERECHOS |
Jornada anual de 1764 horas anuales y referencia 39 semanales |
Eliminar referencia semanal |
Conservamos complementos de IT |
Eliminar Complementos de IT |
Conservamos PVD |
Reducir las PVD |
Un mes de prueba |
Pretendían 2 meses |
Paso a especialista se mantiene a un año |
Pretendían el paso a los 3 años |
Horas médicas intactas |
Querían su reducción |
A continuacion exponen los logros conseguidos en el nuevo convenio.
2ª) Para garantizar más estabilidad y no seguir perdiendo poder adquisitivo. Desde CCOO y UGT hemos conseguido:
Contratación: El 100% de los contratados por obra con anterioridad al 18 de Junio de 2010 tendrán su contrato convertido en indefinido a 31 de Diciembre de 2018, de la siguiente forma:
Por otro lado, y además de lo anterior, a 31 de Diciembre de 2018 al menos el 50% del personal de operaciones será indefinido, hasta esa fecha, el mínimo será el 40%.
3º INCREMENTOS SALARIALES
Cumplimos objetivos para 2017, 2018 y 2019. En el 2014 el IPC fue negativo (-1%), queda congelado; 2015 cerró a 0%, y para 2016 se recupera un 1% repartido adicionalmente en los salarios de los años 2018 y 2019.
En el comunicado de CCOO y UGT también aprovechan para "agradecer a las plantillas el gran apoyo que hemos recibido a lo largo del proceso, a pesar de la sistemática persecución que hemos sufrido por parte de otros sindicatos que únicamente se dedican a fracturar acuerdos que refuerzan la negociación colectiva en nuestras empresas".
Por último, acuerdan "fijar la firma de este Acuerdo como la base mínima desde la que, en cada empresa realizaremos nuestra acción sindical en los próximos años, vigilando el estricto cumplimiento de lo acordado, defendiendo nuestros puestos de trabajo y negociando acuerdos, allí donde sea posible, porque los convenios no deben morir con su firma sino ser elementos vivos de mejora en nuestras condiciones laborales", y recomiendan que "ante cualquier duda acude a cualquier delegado de UGT o CCOO".